Si, claro. el agente aplica para la atencion al cliente en general, todo tipo de ventas. ya que el aprende segun lo que uno le sugiere y en base a la informacion que le brinda.
si, lo mas ordenado es poder confirgurar un agente por rubro/tema. entonces segun lo que este buscando el cliente lo atendera uno u otro boot, y podra ser mas personalizada y especifica la atencion.
no, se lleva un control general previo a la habilitacion y luego en cuanto el clinete quiere modificar algo se puede hacer. pero no requiere un mantenimiento mensual, ni atencion permanente.
la automatizacion se puede aplicar a la vida diaria, desde algo personal a nivel empresarial. hablamos de automatizar las citas en agenda, respuesta de mails/mensajes, atencion al cliente, recordatorios de reuniones, entre otras actividades.
si, es un punto super imporatnte porque apuntamos a la independencia de cada pyme/empresa. para que no tengan que depender de nosotros si desean cambiar un precio de la lista, o agregar/quitar productos que ofrecen, son pequeñeces pero que en el dia a dia si dependen del programador pueden demorarse y entendemos que cada minuto cuenta. por eso ofrecemos al cliente tener acceso directo a su boot para que pueda hacer uso del mismo desde el minuto cero, y modificar a su gusto como se va a manejar.
la realidad es que el primer mes ya se ve la ganancia, es decir, no, no es costoso teniendo en cuenta que el agente esta trabajando 24hs los 365 dias del año, es un empleado que no requiere de pagos mensuales, no requiere aportes, y tampoco trae problemas. solo se dedica a trabajar.
todos los desarrollos de software son especificos, ya que se crean para simplificar o solucionar conflictos al cliente, para llevar cierto orden a la empresa, te permite subir un escalon y no tener que estar en cada sector presente 24/7, sino que cada persona se dedique a su sector especifico y el gerente pueda ver desde su computadora, los avances de cada uno, los faltantes, la facturacion todo en un mismo sistema.
el asesoramiento y el conocer en profundidad a la empresa es la base de todo. para poder plantar que sistema o que solucion tecnologica es la indicada en ese momento, vemos a donde apunta la empresa, donde esta ubicada actualmente y a que se dedica, con esos datos ya podemos brindarle herramientas para su crecimiento acompañado de la tecnologia, para poder facilitar las tareas diarias.